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2015-05-11
ERP专栏之二十五
小议集团ERP与商务电子化的协同
  ERP作为企业内部管理的核心信息系统,实现了企业资源的一体化管理。商务电子化则借助互联网等信息化技术手段,对企业的业务活动进行优化和创新,快速提供满足客户需要的商品与服务。可以说,ERP为企业内部管理提供了强大支撑,而商务电子化为企业开展对外市场营销提供了更为广阔的渠道。虽然ERP与商务电子化在实现目标、技术手段、业务流程等方面各有侧重,但作为企业内外部的核心系统,在财务管理、供应链管理等企业信息化前、中、后台多个领域具有紧密的协同关系。
  ERP和商务电子化的协同关系主要体现在以下方面:
  (一)业务流协同:商务电子化主要关注企业的前端业务活动,通过信息化手段提高整体运营效率、灵活性和服务水平,这将对企业中后台的物流、资金流、信息流管理提出更高要求,因此在ERP的搭建和实施过程中,需要充分考虑商务电子化对采购、销售、库存、财务、物流等内部管理流程带来的支撑需求,通过业务流程优化重组等手段,实现ERP与商务电子化在企业前、中、后台业务协同。
  (二)数据流协同:商务电子化和ERP在实际运营中都将产生海量的业务数据和管理数据,这些数据将是企业未来重要的数据资产。商务电子化与ERP的数据共享不仅满足财务核算、供应链管理等业务需求,同时也将是管理决策的重要数据分析基础。在ERP和商务电子化的建设过程中,需要制定统一、全面的数据标准和数据质量管理流程,从而保障未来两者间的数据共享和数据流转协同要求。
  (三)软、硬件协同:商务电子化和ERP建设都涉及大量的软、硬件采购和更新,部分软、硬件的功能存在一定的重合度。在进行软、硬件采购中可以根据两者需要进行综合考虑,降低采购成本。在开发和实施中,需要提前规划ERP与商务电子化软、硬件之间交互接口,避免产生不必要的重复开发。
  ERP与商务电子化都是企业重要的信息化管理工具,ERP系统作用于企业的整个业务流程,商务电子化关注作业层的业务实现,它们在业务流、数据流、供应链一体化、商务决策分析等多个方面存在大量互补和协同。因此,在实施电子商务和ERP的建设实施中,需要综合考虑、全面规划,从而充分发挥ERP与商务电子化的集成与整合效益,提高企业外部服务和内部管理水平,促进企业综合竞争力上升。
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