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2019-05-27
iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737519周年庆火爆进行中
单日销售峰值创历史新高
        以“www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737通惠员庆生季”为主题的iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj37373周年庆大促第一波成绩单近日闪亮出炉:大促首轮全站共完成销售7800多万元,同比增长46.3%;累计UV数近400万,目标达成率为129.9%;其中,5月17日单日销售更是突破了2000万元,刷新了自iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737上线以来的最高纪录……成绩斐然的背后,是iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737历经3年的奋斗和努力。面对越来越激烈的市场环境,iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737更加注重以线上线下融合制胜,体验为王。
多样化营销 实现跨业态融合
        随着“惊喜福袋”会员活动上线,iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737正式开启了519周年庆预热活动,各业态积极响应,精心定制福袋中的各类优惠券。消费者只需在5月1日至5月12日期间,花0.1元购买一个“神秘”福袋,5月13日便可随机获得4-5张超值优惠券。这种100%获赠的玩法吸引了近1.6万人参与,有效地将预热气氛推向高潮。据统计,福袋优惠券使用率高达45%,远超行业平均水平。
        预热过后,狂欢正式开始。为了满足不同群体的消费需求,iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737推出了丰富多样的玩法。在常规满返、满减活动的基础上,各业态又推出了不同力度、不同范围的优惠券,吸引了一大批攻略玩家各显“神通”,通过各种优惠券组合探寻最优折扣力度。一些触觉敏锐的人人惠合伙人还建立起了自己的粉丝沟通群,将各自的攻略心得分享至群里与粉丝们积极互动。
        首次尝试的随机红包发券、砍价活动也是今年大促的一大亮点。经常能够在朋友圈和微信群里看到有人求助,还能看到有人在群里高调的秀出“我抢到了全场通用的159元神券”、“我抢到了1折券”,这令人眼红的运气也吸引了更多人关注、访问iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737。
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        周年庆第一波,iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737通过跨业态多样化的营销在引流方面取得了不俗的战绩:全站单日流量峰值近80万;APP端搜索流量近20万;日均注册会员过万,单日消费人数峰值近4万。
多场景作战 达成全渠道覆盖
        作为此次大促的主力军,i商超和i百货两大核心场景齐头并进,“线上下单、门店履约”,各有精彩。i商超方面,www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737到家一如既往地稳定强势。为确保大促活动的顺利进行,www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737到家联合团队提前一个月做好了活动初步规划和活动预设,并与联华线下门店紧密沟通,排查配送运力能力,调整运力承接供应商,实行轮班制实时监控订单交付情况,为到家体验保驾护航,确保订单准时交付。线上线下通力合作,大促首周完成20.8万笔订单,1844.1万元销售业绩,同比增长291.9%。5月1日-19日,联华线上订单数同比增幅260%,其中到家订单数同比增幅382%。销售同比增幅208.63%,其中到家销售同比增幅394.21%。到家单日销售、订单数,双双创新高。各门店社群通过口令红包、微信助力裂变活动形式加强顾客的互动体验。店员全员推广扫码购,世纪联华仙霞店单店单日扫码购突破1000单,带动UV增幅达35%以上。
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        i百货方面,线下美妆专柜线上发货的“超级百货”模式继3.8日春化节之后再传捷报:iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737与www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737股份齐心协力,八佰伴与每个专柜都设定了销售目标,提前备足货源;营销端实现了门店专柜之间,专柜大仓之间的商品满额赠券,化妆品客单价创下了人均1500元的新高;技术端MP系统与物流顺丰系统完成对接,单日门店订单发货量超过1400件。5月14日至5月19日期间实现销售600万,同比上升47%。与此同时,“线上奥莱”的云店模式也是渐入佳境,全国范围内的5家奥莱全都搬至线上共同欢庆,与实体门店优惠同步。不少“奥莱铁粉”相约结伴线下体验线上下单,真正体验全渠道的优质服务。大促首个周末订单量突破3000单,销售峰值达358万元,创历史新高。5月17日-20日,www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737股份线下25家企业及线上云店平台开展“好时光爱分享-www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737股份会员日”和线上主站、云店大促活动,刺激了会员的复购热情,增加会员消费黏性,实现多赢共利。参与活动企业客流同比增长11%,实现销售24028万元,同比增长12%。其中会员销售额同比增长45%,会员贡献率同比增长9个百分点,达到38%。
多方面保障 追求零误差体验
        一场成功的大促,不仅要有前方的疯狂造势,更要有后方的全力保障。为了备战519,iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737线上线下全力以赴,从商品备货、技术、供应链、物流、客服等多方面厉兵秣马,确保万无一失。
        客服团队在整体工作量同比18年增长20%左右的前提下,各班组相互加班支援,妥善应对了如爆款商品集中发货、福袋及优惠券使用方式等各类咨询,提升了客服首解率及用户满意度;自营物流团队在活动期间订单当日发出率达99%,库存传输准确率99.9%,订单传输及时率99.9%,单日自营最高订单量4788单无积压及时完成发货;支付团队今年尝试了多种不同力度支付活动的结合,促使订单在各业态使用率有效提升,相比去年同期,由支付活动带动的销售额提升了150%,ROI提高到了9.3。
        为了保证消费者的购物体验,运营团队每天加班至零点,全力确保活动页面切换流畅;IT团队24小时值守,保障系统稳定运行;采销团队时刻紧盯补货上新,保证商品供应。与此同时,www68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737股份团队、联华股份团队与全渠道团队一起并肩作战,都付出了日以继夜的努力。
 
        对iwww68399.com皇家赌场,皇家赌场网址hj3737而言,每一次的519大促都是一次全新的考验。虽然这一轮活动已经过半,但精彩福利不断。随着第二波活动的火热进行,各项指标仍在不断攀升。全渠道携手各业态始终不变初心,不断优化商品、支付、物流、服务等各环节,让购物变成一次既省钱又省心的享受体验。
(供稿:朱立、徐建、张渊、曹颖平)
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